Condiciones Generales de Uso

2.1 Acceso general

La Plataforma es accesible:

• 24 horas al día, 7 días a la semana, sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 2.3
• Desde cualquier dispositivo conectado a Internet (ordenador, tableta, smartphone)
• A través de navegadores web o de la aplicación móvil
• Sin registro para la consulta y el descubrimiento de Eventos

2.2 Condiciones de registro

El registro es obligatorio para:

• Crear y gestionar Eventos (Organizadores)
• Acceder al panel de control personal y a las preferencias guardadas (Participantes, opcional)
• Recibir notificaciones y recomendaciones personalizadas

El registro es opcional para:

• Consultar los Eventos
• Inscribirse en Eventos (inscripción como invitado disponible)

2.3 Disponibilidad de la Plataforma

OuiRace se esfuerza por mantener un acceso continuo a la Plataforma, pero no garantiza una disponibilidad del 100 %. La Plataforma puede estar temporalmente no disponible debido a:

Mantenimiento programado:

• Realizado durante las horas de menor afluencia en la medida de lo posible
• Notificación previa proporcionada cuando sea factible
• Generalmente completado dentro del plazo anunciado

Interrupciones imprevistas:

• Fallos técnicos o problemas de servidores
• Incidentes de seguridad que requieran una acción inmediata
• Eventos de fuerza mayor (catástrofes naturales, ciberataques, fallos de infraestructura)
• Fallos de servicios de terceros (alojamiento, procesador de pagos)

Modificaciones del servicio:

• Actualizaciones y mejoras de la Plataforma
• Parches de seguridad
• Adición o eliminación de funcionalidades

OuiRace no será responsable de los daños resultantes de una indisponibilidad temporal de la Plataforma.

2.4 Requisitos técnicos

Acceso web:

• Navegador moderno (Chrome, Firefox, Safari, Edge - dos últimas versiones)
• JavaScript activado
• Cookies activadas para las funcionalidades esenciales
• Conexión a Internet estable

Aplicación móvil:

• iOS 13.0 o posterior / Android 8.0 o posterior
• Conexión a Internet (Wi-Fi o datos móviles)
• Espacio de almacenamiento para la instalación de la aplicación

Accesibilidad:

• OuiRace se esfuerza por hacer la Plataforma accesible a los usuarios con discapacidad
• Los usuarios que encuentren problemas de accesibilidad pueden contactar con support@ouirace.com

2.5 Disponibilidad geográfica

La Plataforma está diseñada principalmente para los usuarios en Francia y en la Unión Europea. El acceso desde otros países puede estar restringido debido a:

• Requisitos legales o reglamentarios
• Limitaciones del procesamiento de pagos
• Disponibilidad del servicio

3.1 Creación de cuenta

Para crear una Cuenta, los Usuarios deben:

• Tener al menos 18 años de edad (o contar con autorización parental)
• Proporcionar información exacta, actualizada y completa
• Elegir una contraseña segura
• Verificar la dirección de correo electrónico a través del enlace de confirmación
• Aceptar las presentes Condiciones Generales de Uso
• Aceptar la Política de Privacidad

3.2 Tipos de cuentas

Cuentas de Participantes (opcionales):

• Consultar el historial de inscripciones
• Gestionar la información personal
• Acceder a las facturas
• Guardar preferencias
• Recibir recomendaciones personalizadas

Cuentas de Organizadores (obligatorias):

• Crear y gestionar Eventos
• Acceder a los datos de inscripción
• Gestionar las transferencias financieras
• Comunicarse con los Participantes
• Consultar estadísticas e informes

3.3 Seguridad de la cuenta

Los Usuarios son los únicos responsables de:

• La confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Todas las actividades realizadas bajo su Cuenta
• Cerrar la sesión en dispositivos compartidos o públicos
• Notificar inmediatamente cualquier acceso no autorizado a security@ouirace.com

Requisitos de contraseña:

• Mínimo 8 caracteres
• Incluir letras mayúsculas y minúsculas
• Incluir al menos un número
• Incluir al menos un carácter especial
• Se recomienda el cambio periódico (cada 6 meses)

Autenticación de dos factores:

• Disponible como opción de seguridad reforzada
• Altamente recomendada para las Cuentas de Organizadores
• Se puede activar en la configuración de la Cuenta

3.4 Suspensión o cancelación de cuenta

OuiRace puede suspender o cancelar Cuentas:

Suspensión temporal (7 a 30 días):

• Incumplimiento de las presentes CGU
• Actividad sospechosa o fraudulenta
• Problemas de seguridad no resueltos
• Investigación en curso

Cancelación definitiva:

• Infracciones graves o reiteradas
• Actividades fraudulentas
• Suplantación de identidad
• Actividades ilegales
• Abuso de la Plataforma o hacia otros Usuarios

Consecuencias de la cancelación:

• Pérdida inmediata del acceso a la Cuenta
• Eliminación de los datos de la Cuenta tras el periodo de conservación
• Pérdida de todos los créditos no utilizados o transferencias pendientes (en caso de cancelación por causa justificada)
• Prohibición de crear nuevas Cuentas

Cierre por iniciativa del Usuario:

• Los Usuarios pueden cerrar su Cuenta en cualquier momento a través de la configuración de la Cuenta
• Las obligaciones pendientes deben cumplirse antes del cierre (p. ej., Eventos próximos para los Organizadores)
• Ciertos datos se conservan de conformidad con la Política de Privacidad y las obligaciones legales

4.1 Usos permitidos

Los Usuarios pueden utilizar la Plataforma para:

• Descubrir y buscar Eventos deportivos
• Inscribirse en Eventos y gestionar sus inscripciones
• Crear y gestionar Eventos (Organizadores)
• Comunicarse con los Organizadores o los Participantes de Eventos (según corresponda)
• Acceder a y descargar sus datos personales y facturas
• Compartir información sobre los Eventos en redes sociales (utilizando las herramientas de compartición proporcionadas)

4.2 Usos prohibidos

Los Usuarios NO deben:

Actividades ilegales:

• Infringir cualquier ley o normativa aplicable
• Vulnerar los derechos de propiedad intelectual
• Participar en fraude o engaño
• Facilitar actividades ilegales
• Violar los derechos a la privacidad de terceros

Actividades dañinas:

• Cargar virus, software malicioso o códigos maliciosos
• Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o datos
• Interferir con o perturbar el funcionamiento de la Plataforma
• Sobrecargar la infraestructura de la Plataforma
• Eludir las medidas de seguridad o los controles de acceso

Actividades abusivas:

• Acosar, amenazar o perjudicar a otros Usuarios
• Suplantar la identidad de otra persona o presentarse de manera engañosa
• Publicar contenido discriminatorio, de odio u ofensivo
• Enviar comunicaciones no solicitadas (spam) a los Usuarios
• Manipular o engañar a otros Usuarios

Contenidos prohibidos:

• Publicar información falsa, engañosa o fraudulenta
• Cargar contenido inapropiado, obsceno o pornográfico
• Promover la violencia, las drogas ilícitas o las actividades peligrosas
• Compartir datos personales de terceros sin consentimiento
• Vulnerar los derechos de terceros (derechos de autor, marcas, privacidad)

Abuso comercial:

• Extraer o recopilar datos de la Plataforma sin autorización
• Utilizar sistemas automatizados (bots, extractores) sin permiso
• Revender o redistribuir el acceso a la Plataforma o a sus servicios
• Utilizar la Plataforma con fines comerciales no autorizados
• Crear Eventos falsos o inscripciones falsas

4.3 Notificación de infracciones

Los Usuarios que detecten infracciones deben notificarlas a:

Correo electrónico: abuse@ouirace.com

Formato de la notificación:

• Descripción de la infracción
• URL o ubicación del contenido infractor
• Fecha y hora del incidente
• Cualquier captura de pantalla o prueba relevante

Las notificaciones se examinan en un plazo de 48 horas. Se preserva la confidencialidad de los denunciantes.

5.1 Propiedad del Contenido de Usuario

Los Usuarios conservan la propiedad del Contenido que envían a la Plataforma, incluyendo:

• Las descripciones e información relativas a los Eventos (Organizadores)
• Las fotos, vídeos y gráficos
• Las reseñas y comentarios
• La información de perfil

5.2 Licencia otorgada a OuiRace

Al enviar Contenido de Usuario, los Usuarios otorgan a OuiRace una:

• Licencia no exclusiva: OuiRace no adquiere derechos exclusivos
• Licencia mundial: El Contenido puede mostrarse en todo el mundo
• Licencia a título gratuito: No se requiere pago alguno por el uso
• Licencia transferible: Puede ser sublicenciada a proveedores de servicios
• Objeto: Visualización en la Plataforma, materiales de marketing y promoción, redes sociales

Esta licencia se mantiene vigente hasta que:

• El Usuario elimine el Contenido
• El Usuario cierre su Cuenta
• El Contenido sea eliminado por OuiRace

5.3 Responsabilidades relativas al Contenido de Usuario

Los Usuarios garantizan que su Contenido:

• No infringe ninguna ley o normativa
• No vulnera los derechos de propiedad intelectual de terceros
• No contiene información falsa, engañosa o fraudulenta
• No viola los derechos a la privacidad de terceros
• No contiene virus ni códigos maliciosos
• Es conforme a las presentes CGU y a las políticas aplicables

Los Usuarios son los únicos responsables de:

• La exactitud y legalidad del Contenido
• La obtención de los derechos, licencias y autorizaciones necesarios
• Las consecuencias de la publicación del Contenido
• La copia de seguridad del Contenido importante (OuiRace no es responsable de la pérdida)

5.4 Moderación del contenido

OuiRace se reserva el derecho de:

• Examinar y moderar el Contenido de Usuario antes de su publicación
• Eliminar el Contenido que incumpla las presentes CGU
• Rechazar o retrasar la publicación de un Contenido
• Solicitar modificaciones del Contenido
• Denunciar los contenidos ilícitos a las autoridades competentes

Proceso de moderación:

• Nuevos Eventos revisados en un plazo de 48 horas laborables
• Contenido de Usuario supervisado de forma continua
• Infracciones gestionadas con prontitud
• Usuarios informados de las eliminaciones con motivos (en la medida de lo posible)

OuiRace no está obligada a:

• Filtrar previamente todo el Contenido de Usuario
• Supervisar permanentemente toda la actividad de la Plataforma
• Investigar todas las infracciones denunciadas

5.5 Solicitudes de eliminación de contenido

Los Usuarios pueden solicitar la eliminación de su Contenido:

• A través de la configuración de la Cuenta (para su propio Contenido)
• Contactando con support@ouirace.com

Los terceros pueden solicitar la eliminación:

• Notificaciones de infracción de derechos de autor
• Denuncias de violación de la privacidad
• Quejas por difamación
• Otras infracciones legales

Infracción de derechos de autor:

Para denunciar una infracción de derechos de autor, envíe una notificación por escrito a legal@ouirace.com que incluya:

• Identificación de la obra protegida por derechos de autor
• Identificación del material infractor y de su ubicación
• Datos de contacto (dirección, teléfono, correo electrónico)
• Declaración de buena fe que acredite que el uso no está autorizado
• Declaración jurada de la veracidad de la información
• Firma física o electrónica del titular de los derechos de autor o de su representante

Se dispone de un procedimiento de contranotificación para las reclamaciones impugnadas.

6.1 Propiedad intelectual de OuiRace

La Plataforma y todos sus componentes son propiedad exclusiva de OuiRace, incluyendo:

Marcas:

• Nombre y logotipo de OuiRace
• Eslóganes y lemas
• Nombres de productos y servicios

Derechos de autor:

• Diseño y maquetación de la Plataforma
• Código fuente y software
• Textos, gráficos e ilustraciones originales
• Bases de datos y compilación de información

Patentes y secretos comerciales:

• Algoritmos y métodos propietarios
• Procesos comerciales y know-how
• Innovaciones técnicas

6.2 Protección

Toda propiedad intelectual está protegida por:

• El derecho francés de la propiedad intelectual (Code de la propriété intellectuelle)
• Los tratados y convenios internacionales
• Las leyes sobre derechos de autor, marcas, patentes y secretos comerciales

Todo uso no autorizado está prohibido y puede dar lugar a:

• Responsabilidad civil (daños y perjuicios, medidas cautelares)
• Sanciones penales (multas, prisión)
• Cancelación de la Cuenta

6.3 Restricciones de uso

Los Usuarios NO pueden, sin autorización escrita expresa:

• Copiar, reproducir o distribuir el Contenido de la Plataforma
• Modificar, adaptar o crear obras derivadas
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software de la Plataforma
• Eliminar o modificar los avisos de derechos de autor o de marcas
• Utilizar las marcas o la identidad visual de OuiRace
• Enmarcar o integrar el contenido de la Plataforma en otros sitios web

6.4 Usos permitidos

Los Usuarios pueden:

• Acceder a y consultar la Plataforma para uso personal
• Compartir enlaces de Eventos a través de las herramientas de compartición proporcionadas
• Descargar sus datos personales y facturas
• Almacenar temporalmente contenido en la caché del navegador (función automática del navegador)

6.5 Propiedad intelectual de terceros

La Plataforma puede contener Contenido perteneciente a terceros (Organizadores, Participantes, socios). Este Contenido está protegido por los derechos de propiedad intelectual de sus titulares. Los Usuarios deben respetar estos derechos.

6.6 Denuncia de infracciones

Para denunciar una infracción de propiedad intelectual en la Plataforma:

Correo electrónico: legal@ouirace.com

Debe incluir:

• Descripción de la propiedad intelectual afectada
• Prueba de la titularidad de los derechos
• Ubicación del contenido infractor
• Datos de contacto
• Declaración de buena fe

8.1 Plataforma proporcionada «tal cual»

La Plataforma se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad» sin garantía alguna, expresa o implícita, incluyendo, entre otras:

• Comerciabilidad: Adecuación a un uso particular
• No infracción: Ausencia de reclamaciones de terceros
• Calidad: Funcionamiento sin errores ni interrupciones
• Exactitud: Exhaustividad o fiabilidad del Contenido
• Disponibilidad: Acceso continuo sin interrupciones
• Seguridad: Ausencia de virus o componentes dañinos

8.2 Ausencia de garantía para el Contenido de Usuario

OuiRace no garantiza ni respalda:

• La exactitud, fiabilidad o exhaustividad del Contenido de Usuario
• La calidad de los Eventos o de los servicios de los Organizadores
• El comportamiento de los demás Usuarios
• Los resultados del uso de la Plataforma

8.3 Servicios de terceros

La Plataforma integra servicios de terceros (procesamiento de pagos, alojamiento, analítica). OuiRace no es responsable de:

• La disponibilidad o el rendimiento de los servicios de terceros
• Las condiciones generales de terceros
• Las prácticas de privacidad de terceros
• Las interrupciones causadas por fallos de terceros

8.4 Enlaces externos

La Plataforma puede contener enlaces a sitios web externos. OuiRace:

• No controla ni respalda los sitios web externos
• No es responsable del contenido, las prácticas de privacidad o las condiciones de los sitios externos
• No garantiza la disponibilidad o la exactitud de los sitios externos
• Recomienda a los usuarios consultar las condiciones y políticas de privacidad de los sitios externos

8.5 Reconocimiento

Al utilizar la Plataforma, los Usuarios reconocen y aceptan:

• Los riesgos asociados a los servicios en línea
• La posibilidad de interrupciones del servicio
• El riesgo de pérdida o corrupción de datos
• La responsabilidad por su propio uso y sus decisiones

9.1 Alcance de la responsabilidad

En los límites permitidos por la ley, la responsabilidad de OuiRace se limita de la siguiente manera:

Tipos de daños excluidos:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes
• Pérdida de beneficios, ingresos u oportunidades comerciales
• Pérdida de datos o información
• Pérdida de clientela o reputación
• Costes de servicios sustitutivos
• Daños corporales o fallecimiento (salvo culpa grave o dolo)

Límite de responsabilidad:

• Daños directos limitados al importe pagado por el Usuario a OuiRace durante los 12 meses anteriores a la reclamación
• Para los servicios gratuitos, responsabilidad limitada a 100 euros

9.2 Excepciones

Las limitaciones de responsabilidad no se aplican en caso de:

• Culpa grave o dolo de OuiRace
• Daños corporales o fallecimiento causados por negligencia de OuiRace
• Fraude o declaración fraudulenta
• Infracción de disposiciones imperativas de protección de los consumidores
• Otra responsabilidad que no pueda ser excluida por la ley

9.3 Responsabilidad del Usuario

Los Usuarios son los únicos responsables de:

• El uso de la Plataforma y el cumplimiento de las presentes CGU
• La exactitud de la información proporcionada
• Las decisiones tomadas sobre la base del Contenido de la Plataforma
• Las interacciones con los demás Usuarios
• La participación en los Eventos (aptitud física, seguridad)
• La seguridad de las credenciales de la Cuenta
• El cumplimiento de las leyes aplicables

9.4 Ausencia de responsabilidad por el comportamiento de los Usuarios

OuiRace no es responsable de:

• El comportamiento de los Usuarios (Organizadores, Participantes, visitantes)
• Los litigios entre Usuarios
• Las cancelaciones o modificaciones de Eventos por parte de los Organizadores
• La calidad de la organización de los Eventos
• Las lesiones o daños que se produzcan durante los Eventos
• El incumplimiento contractual de los Organizadores

9.5 Indemnización

Los Usuarios se comprometen a indemnizar, defender y mantener indemne a OuiRace, sus directivos, administradores, empleados y representantes frente a:

• Las reclamaciones derivadas del incumplimiento de las presentes CGU por parte del Usuario
• El Contenido de Usuario que vulnere los derechos de terceros
• El uso o el uso indebido de la Plataforma por parte del Usuario
• La infracción de leyes o normativas por parte del Usuario
• La negligencia o el dolo del Usuario

La indemnización comprende:

• Los gastos y honorarios jurídicos
• Las transacciones y sentencias
• Los daños y pérdidas

10.1 Uso de cookies

La Plataforma utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares. Para información detallada, consulte nuestra Política de Privacidad (www.ouirace.com/privacy-policy) y nuestra Política de Cookies (www.ouirace.com/cookie-policy).

10.2 Categorías de cookies

Cookies esenciales (no requieren consentimiento):

• Autenticación y gestión de sesión
• Seguridad y prevención del fraude
• Reparto de carga
• Preferencias del usuario

Cookies no esenciales (requieren consentimiento):

• Analítica y rendimiento
• Marketing y publicidad
• Integración de redes sociales

10.3 Gestión de cookies

Los Usuarios pueden gestionar sus preferencias en materia de cookies:

• A través del banner de consentimiento de cookies (primera visita)
• En la configuración del navegador
• En la configuración de la Cuenta (usuarios registrados)
• Contactando con dpo@ouirace.com

El bloqueo de las cookies esenciales puede afectar al funcionamiento de la Plataforma.

11.1 Modificaciones de la Plataforma

OuiRace se reserva el derecho de:

• Modificar, suspender o interrumpir cualquier funcionalidad de la Plataforma
• Modificar el diseño, la maquetación o las funcionalidades de la Plataforma
• Añadir, eliminar o actualizar Contenido
• Modificar las tarifas, comisiones u ofertas de servicios
• Imponer límites a determinadas funcionalidades

Las modificaciones pueden realizarse:

• Sin previo aviso (modificaciones menores, mejoras)
• Con previo aviso (modificaciones sustanciales que afecten a los Usuarios)
• En cualquier momento y por cualquier motivo

OuiRace no es responsable de:

• Las modificaciones o la interrupción de los servicios
• La pérdida de funcionalidades
• El impacto en las actividades o las expectativas de los Usuarios

11.2 Modificaciones de las CGU

OuiRace puede modificar las presentes CGU en cualquier momento:

Modificaciones sustanciales:

• Publicadas en la Plataforma con al menos 30 días de antelación a la fecha de entrada en vigor
• Notificadas a los Usuarios registrados por correo electrónico
• Los Usuarios pueden oponerse cerrando su Cuenta en un plazo de 30 días
• El uso continuado después de la fecha de entrada en vigor constituye aceptación

Modificaciones menores:

• Publicadas en la Plataforma sin previo aviso
• Correcciones tipográficas, aclaraciones, actualizaciones jurídicas
• Sin impacto significativo en los derechos u obligaciones de los Usuarios

Historial de versiones:

• La versión vigente y su fecha se indican en la parte superior de las CGU
• Las versiones anteriores se archivan y están disponibles previa solicitud

11.3 Obligación del Usuario

Los Usuarios están obligados a:

• Consultar regularmente las CGU para tomar conocimiento de las actualizaciones
• Comprender las CGU vigentes antes de utilizar la Plataforma
• Aceptar las nuevas CGU o cesar en el uso

12.1 Resolución por iniciativa del Usuario

Los Usuarios pueden poner fin a su uso de la Plataforma en cualquier momento:

Sin Cuenta:

• Simplemente dejar de acceder a y de utilizar la Plataforma

Con Cuenta:

• Cerrar la Cuenta a través de la configuración de la Cuenta
• Cumplir las obligaciones pendientes (Eventos próximos, pagos pendientes)
• Ciertos datos se conservan de conformidad con la Política de Privacidad

12.2 Resolución por iniciativa de OuiRace

OuiRace puede resolver el acceso de un Usuario por:

• Incumplimiento de las presentes CGU
• Actividades fraudulentas o ilegales
• Abuso de la Plataforma o hacia otros Usuarios
• Impago de las comisiones (Organizadores)
• Inactividad (previa notificación)
• Razones comerciales (con un preaviso de 30 días)

12.3 Efectos de la resolución

Tras la resolución:

Efectos inmediatos:

• Pérdida del acceso a la Cuenta y a las funcionalidades de la Plataforma
• Cancelación de las inscripciones o Eventos pendientes (según corresponda)
• Cese de todos los derechos de uso de la Plataforma

Conservación de datos:

• Ciertos datos se conservan de conformidad con la Política de Privacidad y las obligaciones legales
• Los Usuarios pueden solicitar la supresión de datos (sujeta a las obligaciones legales de conservación)
• Ciertos datos se anonimizan y se conservan con fines estadísticos

Disposiciones que subsisten:

• Derechos de propiedad intelectual
• Obligaciones de indemnización
• Limitación de responsabilidad
• Resolución de litigios
• Cualquier disposición que, por su naturaleza, deba subsistir

13.1 Definición

De conformidad con el artículo 1218 del Código Civil francés, la fuerza mayor designa un acontecimiento que es:

• Ajeno al control razonable de la parte afectada
• Imprevisible en el momento de la celebración del contrato
• Irresistible a pesar de todos los esfuerzos razonables

13.2 Ejemplos

Los eventos de fuerza mayor incluyen:

• Catástrofes naturales (terremotos, inundaciones, incendios, condiciones meteorológicas extremas)
• Epidemias o pandemias
• Guerras, terrorismo, disturbios civiles, revueltas
• Acciones gubernamentales (embargos, regulaciones, restricciones)
• Ciberataques o fallos de Internet a gran escala
• Fallos importantes de infraestructura (electricidad, telecomunicaciones)
• Huelgas o conflictos laborales (que no impliquen a los empleados de OuiRace)

13.3 Consecuencias

En caso de fuerza mayor:

• Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento
• Las obligaciones quedan suspendidas
• El plazo de ejecución se prorroga
• Las partes realizan esfuerzos razonables para mitigar el impacto

13.4 Notificación

La parte que invoque la fuerza mayor deberá:

• Notificar a la otra parte en un plazo de 7 días
• Precisar la naturaleza del acontecimiento, las obligaciones afectadas y la duración previsible
• Proporcionar actualizaciones en función de la evolución de la situación
• Reanudar la ejecución cuando cese el acontecimiento

13.5 Fuerza mayor prolongada

Si la fuerza mayor persiste más de 60 días:

• Cada parte podrá resolver el contrato
• Sin indemnización ni responsabilidad derivada de la resolución
• Los derechos y obligaciones se liquidarán de manera equitativa

14.1 Derecho aplicable

Las presentes CGU se rigen e interpretan de conformidad con el Derecho francés.

14.2 Resolución amistosa

Antes de iniciar cualquier procedimiento judicial, las partes acuerdan:

• Intentar resolver los litigios de manera amistosa
• Entablar negociaciones de buena fe durante 30 días
• Intercambiar la información y las propuestas pertinentes
• Considerar soluciones mutuamente aceptables

14.3 Mediación

En caso de fracaso de la resolución amistosa, los Usuarios pueden contactar con un mediador de consumo:

MEDICYS
73 Boulevard de Clichy
75009 PARIS
Francia
Sitio web: www.medicys.fr
Correo electrónico: contact@medicys.fr

Resolución de litigios en línea de la Unión Europea:
Para litigios transfronterizos: Plataforma europea de resolución de litigios en línea

Proceso de mediación:

• Voluntario para ambas partes
• Procedimiento confidencial
• Recomendaciones no vinculantes (salvo acuerdo)
• No impide la acción judicial

14.4 Jurisdicción competente

En caso de fracaso de la mediación o si esta no se inicia, los litigios serán resueltos por:

Para los litigios comerciales (Organizadores):

• Tribunal de Comercio de Toulouse
• Competencia exclusiva

Para los litigios de consumo (Participantes):

• Jurisdicción competente de derecho común
• De conformidad con el derecho de consumo francés
• En general, el tribunal del lugar de residencia del Usuario o del domicilio social de OuiRace

14.5 Acciones colectivas

En los límites permitidos por la ley:

• Los litigios deben presentarse de manera individual
• Los Usuarios renuncian al derecho a participar en acciones colectivas o procedimientos de grupo
• Los Usuarios pueden desvincularse de esta disposición mediante notificación escrita en un plazo de 30 días a partir de la creación de la cuenta

15.1 Integridad del acuerdo

Las presentes CGU, conjuntamente con:

• La Política de Privacidad
• La Política de Cookies
• Las Condiciones Generales para Organizadores (para los Organizadores)
• Las Condiciones Generales de Venta (para los Participantes)

constituyen la totalidad del acuerdo entre los Usuarios y OuiRace respecto al uso de la Plataforma, sustituyendo cualquier acuerdo, entendimiento o declaración anterior.

15.2 Divisibilidad

Si una disposición de las presentes CGU es declarada:

• Inválida, ilegal o inaplicable
• En todo o en parte

Entonces:

• Dicha disposición se considerará no escrita
• Las demás disposiciones permanecerán plenamente en vigor
• La disposición inválida será sustituida por una disposición válida que produzca un efecto económico similar (si es posible)

15.3 Renuncia

El hecho de que OuiRace no ejerza o demore en ejercer un derecho previsto en las presentes CGU no constituye:

• Una renuncia a dicha disposición
• Una renuncia al derecho a invocar dicha disposición en el futuro
• Una modificación de las CGU

Las renuncias solo son válidas si:

• Se realizan por escrito
• Son firmadas por un representante autorizado de OuiRace

15.4 Cesión

Usuarios:

• No pueden ceder ni transferir los derechos u obligaciones derivados de las presentes CGU
• Cualquier intento de cesión será nulo y sin efecto

OuiRace:

• Puede ceder o transferir sus derechos y obligaciones
• En caso de fusión, adquisición, reorganización o cesión de activos
• Mediante notificación razonable a los Usuarios

15.5 Idioma

Las presentes CGU están disponibles en francés, inglés y español. En caso de divergencia entre las versiones:

• La versión francesa prevalece
• Es la que da fe
• Rige la interpretación y la ejecución

15.6 Títulos

Los títulos de las secciones se proporcionan únicamente a título indicativo y:

• No afectan a la interpretación de las CGU
• No crean derechos u obligaciones jurídicas
• No limitan ni amplían el alcance de las disposiciones

15.7 Ausencia de asociación

Las presentes CGU no crean:

• Ninguna relación de asociación, empresa conjunta o mandato
• Ninguna relación laboral
• Ninguna relación de franquicia o distribución

Entre los Usuarios y OuiRace.

15.8 Terceros beneficiarios

Las presentes CGU no confieren derechos ni recursos a ninguna persona distinta de:

• Los Usuarios (tal como se definen en las presentes)
• OuiRace
• Los sucesores y cesionarios autorizados de OuiRace

15.9 Notificaciones

A OuiRace:

• Correo electrónico: legal@ouirace.com
• Correo postal: OUIRACE SAS - Departamento Jurídico - 10 rue Guy de Maupassant - 31200 Toulouse - Francia

A los Usuarios:

• Correo electrónico: Dirección asociada a la Cuenta
• Notificaciones en la Plataforma: Mensajes integrados en la aplicación
• Avisos públicos: Publicados en la Plataforma

Las notificaciones surten efecto:

• Correo electrónico: 24 horas después del envío (si no es rechazado)
• Correo postal: 5 días laborables después de la fecha de envío
• Plataforma: Desde su publicación